MIZSEIの30日間返金保証について

MIZSEIの30日間返金保証について

「話題のシャワーヘッドを使ってみたいけど、自宅の水道環境や自分の肌質にあっているか不安...」というお客様や、
「購入前に、実際にどのくらい効果があるのか知りたい!」というお客様からのリクエストにお答えして、
MIZSEI SHOPでは、人気のシャワーヘッドを対象に30日間の返金保証制度をご用意しております。
より多くのお客様に安心してご購入頂き、MIZSEIのシャワーヘッドを長くご愛用いただけますことを願っております。
※製品についてのメーカー保証はお買い上げ日より1年間となっております。

返金保証対象商品

ナノバブルシャワーヘッドミストップ・リッチシャワーバブリー・ミスティ)、浄水シャワーヘッドJOWERJOWER silkJOWER silk・switch
※交換用の浄水シャワー用フィルター単品は対象外となりますので予めご了承ください。

返金条件

MIZSEI SHOP(https://shop.mizsei.jp/またはYahoo!ショッピング内の水生活製作所運営店舗(https://store.shopping.yahoo.co.jp/mizsei/で購入された、返金保証対象商品であること。
※Yahoo!ショッピングの他の店舗や楽天市場など上記以外の店舗でご購入された場合、サービスの対象外となります。
●ご購入者様本人からのお申し込みであること。
商品発送日から30日以内に下記返品申込フォームを送信いただくこと(30日目が弊社休業日である場合は、翌営業日まで有効)。
※ご連絡がない場合、返品をお受けできかねます。必ず事前にご連絡をお願いします。
●返品物が商品本体・付属品・取扱説明書・パッケージすべて揃っていること。
●返品された商品が取扱説明書に従った使用状態であること。

返品方法

フォームから連絡
商品発送日から30日以内に下記の返金申込フォームよりご連絡ください。
フォーム送信後、弊社にて内容を確認の上、返品方法のご案内メールを送信致します。

商品の返送
メールの案内に従い、14日以内に下記2点を水生活製作所返品受付窓口までお送りください。弊社にて商品受領確認後、商品受領メールを送信致します。
1.返金を希望する商品一式:商品本体、付属品、取扱説明書、パッケージ
2.購入証明書類:商品出荷時に同梱している「納品書」もしくは商品発送時に送信される「商品発送のご案内」メールを印刷したもの

【返品受付窓口宛先】
〒501-2104 岐阜県山県市東深瀬94-2
株式会社水生活製作所 開発部開発2課

返金手続き
商品受領後、1週間以内に返品商品の購入代金を返金致します。
返金の方法は、購入時のお支払い方法により異なります。
・銀行振り込み、代金引き換えでお支払いの場合:お客様の口座に商品の購入代金をお振込み致します。
・クレジットカード、楽天ペイ、Paypayでお支払いの場合:キャンセル処理を致します。
返金が完了次第、返金完了メールを送信致します。

注意事項

<対象商品について>
MIZSEI SHOP(https://shop.mizsei.jp/)、もしくはYahoo!ショッピング内の水生活製作所運営店舗(https://store.shopping.yahoo.co.jp/mizsei/)で購入された、発送から30日以内のナノバブルシャワーヘッド、浄水シャワーヘッドのみが対象となります。
※対象商品には、「30日返品OK」アイコンが表示されていますので、お買い物の際の参考にしてください。
※他店舗やオークション、個人売買で購入された商品は対象外となります。

<返金回数について>
お1人様1商品につき返金は1回までとなります。
同一商品を一度に複数購入された場合、2個目以降は対象外となります。
一度に異なる商品を購入された場合の一部商品の返品も可能です。

<クーポンについて>
ご購入時に使用された各種クーポンは返還されませんので予めご了承ください。

<返品時にかかる送料について>
弊社への発送費用はお客様負担とさせていただきます。
着払いでご返送された場合は、着払い料金を差し引いた金額を返金致します。
お客様から弊社返品窓口への返送時の配送中の事故等による紛失・破損に関しては、弊社は一切の責任を負いかねます。

<返金について>
返金時には、商品の購入代金を返金させていただきます。ご購入時の送料・代引き手数料・振込手数料等は返金対象外となりますので予めご了承ください。
返金商品をご購入時に利用されたポイント分はポイントで返還させていただきます。返金はポイント利用分を差し引いた実質お支払金額となります。
※Yahoo!ショッピングからご注文の場合、Tポイント・期間固定ポイント等の返還はYahoo!ショッピングの規定に従って行われます。ポイントの有効期限等の諸条件によってはポイントが失効となる場合もございますのでご注意ください。
返品商品購入で付与されたポイントは無効になります。
返金時の振り込み手数料はお客様の負担とさせていただきます。
返品いただいた商品と他の商品との交換は致しかねます。

<返品物取り扱いついて>
弊社は返品いただいた商品を新品として再販売することはございません。

返金申込フォーム

お名前:  (※必須項目)
メールアドレス:  (※必須項目)
メールアドレス(再入力):  (※必須項目)
返金希望商品:  (※必須項目)
ご購入店舗:  (※必須項目)
ご注文日:  (※おおよそで大丈夫です)
商品のどこにご満足いただけませんでしたか?(具体的にご記入をお願い致します)
 (※必須項目)
その他ご意見・ご感想などございましたらご記入ください。


上記の返品条件・注意事項はご確認いただけましたか?

プライバシーポリシーに同意しますか?

お問い合わせはこちら

弊社は岐阜県山県市にある水栓メーカーです。
商品のことや、その他気になることがあればぜひお気軽にご連絡ください。
お問い合わせフォームへ_画像 株式会社水生活製作所 開発部 開発2課
電話番号: 0581-23-0570(平日9:00~17:00)
メールアドレス: information@mizsei.co.jp